POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN CUSTOMER SERVICE DE GALERÍA CANALEJAS MADRID
DEVOLUCIONES
Puedes devolver los productos adquiridos en el Customer Service de Galería Canalejas Madrid
dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a tu compra de forma gratuita.
Los cambios y devoluciones deben realizarse de forma presencial en la oficina del Customer
Service de Galería Canalejas Madrid.
Emitiremos un reembolso completo de su dinero.
Para devolver o cambiar tu(s) artículos(s) acude con tu tique de compra al Customer Office de
Galeria y solicita la asistencia del servicio de atención al cliente de Galería Canalejas Madrid.
CAMBIOS
Si estás interesado en un estilo o talla diferente, devuelve tu(s) artículo(s) siguiendo las
instrucciones de devolución anteriores y simplemente compra la nueva pieza por separado.
REEMBOLSO
Tu reembolso se abonará en el mismo método de pago utilizado en la compra excepto
devoluciones con tique regalo, que se harán en tarjeta abono.
INFORMACIÓN IMPORTANTE
• Los artículos tienen que estar en su estado original.
• Los artículos deben ser devueltos en perfecto estado: asegúrate de que todos los
productos estén exactamente como los recibiste.
• Los bolsos o piezas de joyería deben devolverse en su caja original y sin daños, ya que
se considera parte del producto.
• Coloca las asas dentro del bolso y embálalo cuidadosamente para evitar daños.
GARANTÍA LEGAL
Conforme a los dispuesto en los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007,
si usted contrata como consumidor y usuario, tiene derecho a las medidas correctoras previstas
en dicho régimen legal (reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato)
en caso de taras, defectos y/o faltas de conformidad de los productos adquiridos que se
manifiesten en el plazo de tres (3) años desde su entrega. Los bienes se considerarán conformes
cuando cumplan los requisitos subjetivos y objetivos previstos por la ley.
Si usted considera que un bien no es conforme, deberá ponerse en contacto con Galería
Canalejas Madrid de forma inmediata a través del siguiente correo electrónico
customerservice@galeriacanalejas.com, indicando los datos del producto adquirido y la falta
de conformidad que presenta.